日常の様子

孫正義に見る信者

朝,4時にはおきて,@masason 氏のツイッターなんかを読んでいる

信者創出コンサルタントのさわちゅうです。

孫さんのツイッター,結構凄いんですよ。

やりましょう,とかそういうのではなかう,Mentionsが。

言いたい放題かかれています(笑)

孫さん自身も,ツイートを見て批判だらけで…

と,笑って話されているのを生で聞きましたが。

孫さんは,何を考えてツイッターをやっているのでしょうか。

孫さんは徹底して,自分をすいてくれている方に対して

RTをしています。

そして,批判しているものの中でいいものについては,

RTして言及するようにされています。

昔,ユニクロが「ユニクロを批判してくれたら100万円」という

キャンペーンをしたことがあったと思いますが,

ツイッターを使うと,より安価で批判情報が入ってくることになります。

どんなお客様カードやアンケートよりも,集まりやすいでしょう。

いろいろなところに,「社長室行き」の葉書をおいているお店がありますが,

本当に社長室に行っている枚数はそんなに多くないでしょう。

おそらく,CoCo壱番屋ぐらいしかまともにできてないかと。

改善のためには,お客様からの指摘というのは非常にいい。

ただ,全部が全部受け入れることをしてはいけない。

そんなことをしたら,会社はつぶれる。

ここで肝心なのが,「お客様=信者のために」

お客様の声を聞く,という姿勢。

だからこそ,孫さんは自分のお客様のためになる批判については

RTしていますし,それ以外のなんくせ極まりないのについては

一切,触れることをしていません。

それは,信者のためにならないからです。

では,どのような人を信者にしていけばいいのでしょうか。

これも,孫さんのツイートから読み取れます。

つまり,好いてくれているのみを信者にする,ということ。

私の師匠である早川周作に,こういわれたことがあります。

「好かれているうちは半人前。」と。

本当にスゴイ人,というのは嫌われることを惜しみません。

嫌われてもいいのです,自分には自分についてきてくれる

信者がいてくれるので…そう思えるか否かが成長できるか

否かの分岐点である,という風に私は理解しています。

半人前はほんとに万人に好かれるように,好かれるように

努力しています。しかし,それでは突き抜けることはできません。

私もかつてはそうでしたが…。

どうせ,万人に好かれる人間など,いませんので,

好いてくれる人だけ,信者にしていけばいいのです。

もし,万人に好かれる人間がいるとすれば,それは神でしょう。

ただ,神ですら,信じてもらえてる方もいらっしゃれば,

他の宗教を信じている人から迫害を受ける神もいらっしゃいます。

やはり,そのような「万人に好かれる」というのは無理な予感が…。

そして,その好いていてくれる人を徹底的に信者にしていくのです。

次回はその全体構造を見ていきたいと思います。

ちなみに,私のブログや名刺に「孫氏の兵法」となっているのは

誤植ではありません。正確に記述すると,

「孫正義の二乗の兵法」ということになるのでしょうが,

長すぎるのでカット→名刺を渡した時の話しのネタにしています。

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