日常の様子

イオンと気付き。

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一日乗車券にて,気付きの旅をしてきたさわちゅうです,こんばんは。

気付き…って何?といわれると,若干困るのですが(汗),

言い換えると,自分がいいなと思った他者の行動・言動,といったものでしょうか。

もしくは,いいな,と思ったサービスでもいいかもしれません。

今日は区役所めぐり(?)をかねて,新しめなショッピングモールをまわりました。

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士業のための営業力2倍アップ!講座
【日時】 2010年04月10日(土) 13:30-16:30
【場所】 ウインク愛知(名古屋市中村区・名駅)
【会費】 10000円 (お値段以上♪の特別シークレット特典付)

お申し込みは,http://www.sengoku-juku.com/event/100410-1.html
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(1)イオン新瑞橋…紆余曲折を経て,とうとうオープンしましたね。

【気付きリスト】

 □ 狭い店舗設計 … 通常の買物には,十分な広さ

 □ フードコート … 人の流れがスムーズに行ってないなぁ。

 □ 店舗配列 … 非常に分かりやすい。(比較対象がイオン岡崎なので…)

 □ トイレ … 普通

(2)モゾ・ワンダーシティー…実は,開業前に入ったことがある(笑)

 □ 店舗設計 … いわゆるイオンモールと同じ。そういった意味で,安心感。

 □ パンフレット … 改訂が間に合ってないものも…あれ,3階に移動してるじゃーん。

 □ トイレ … 異様に分かりやすい案内。また,家族や小さい子にも配慮されている。

           特に,“サイン”については,自慢するだけのものはある。

           やっぱり分かりやすくなければならない。

 □ アクセス … ちょっと遠いね…。また,アクセスロードの整備が欲しいところ。

ここのお店についての,いいところは割愛。

やっぱり,大型店舗だけのことはあって,そして,イオン,ということだけあって,

どちらも既存店と似たような感じ,似たようなお店,同じお店,で,新鮮感はないですよねー。

ただ,似たようなお店,というのは,安心感を生む,という気はします。

また,2店舗に共通してあったのが,会員カード。

岡崎のイオンには多分ないのですが…会員カード,面白いですねー。

そういって,ワオンカードを買ってみましたが…。

行政書士事務所でも,ポイントカードや,電子マネー決済,はたまたクレジットカード決済,

というのが進んでいくと,面白いかなと思いつつ,

なかなかそこまでのサービス業としては…と思いつつ。

ただ,どこでも同じ店舗・同じサービス→安心感,という法則は,

見習いたいとおもっています。

将来的には,他店舗展開や,手続コンビニさんみたいに,FC化,というのも考えてはいますが,

そういったときにネックになるのが,サービスの均質化。ハード面・ソフト面で…。

そういったことを,買物をしながらでも考えております。

明日は,尾張旭→名古屋コースです。

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