一日乗車券にて，気付きの旅をしてきたさわちゅうです，こんばんは。
気付き…って何？といわれると，若干困るのですが（汗），
言い換えると，自分がいいなと思った他者の行動・言動，といったものでしょうか。
もしくは，いいな，と思ったサービスでもいいかもしれません。
今日は区役所めぐり（？）をかねて，新しめなショッピングモールをまわりました。
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士業のための営業力２倍アップ！講座
【日時】 2010年04月10日（土） 13：30-16：30
【場所】 ウインク愛知（名古屋市中村区・名駅）
【会費】 10000円 （お値段以上♪の特別シークレット特典付）
お申し込みは，http://www.sengoku-juku.com/event/100410-1.html
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（１）イオン新瑞橋…紆余曲折を経て，とうとうオープンしましたね。
【気付きリスト】
□ 狭い店舗設計 … 通常の買物には，十分な広さ
□ フードコート … 人の流れがスムーズに行ってないなぁ。
□ 店舗配列 … 非常に分かりやすい。（比較対象がイオン岡崎なので…）
□ トイレ … 普通
（２）モゾ・ワンダーシティー…実は，開業前に入ったことがある（笑）
□ 店舗設計 … いわゆるイオンモールと同じ。そういった意味で，安心感。
□ パンフレット … 改訂が間に合ってないものも…あれ，３階に移動してるじゃーん。
□ トイレ … 異様に分かりやすい案内。また，家族や小さい子にも配慮されている。
特に，“サイン”については，自慢するだけのものはある。
やっぱり分かりやすくなければならない。
□ アクセス … ちょっと遠いね…。また，アクセスロードの整備が欲しいところ。
ここのお店についての，いいところは割愛。
やっぱり，大型店舗だけのことはあって，そして，イオン，ということだけあって，
どちらも既存店と似たような感じ，似たようなお店，同じお店，で，新鮮感はないですよねー。
ただ，似たようなお店，というのは，安心感を生む，という気はします。
また，２店舗に共通してあったのが，会員カード。
岡崎のイオンには多分ないのですが…会員カード，面白いですねー。
そういって，ワオンカードを買ってみましたが…。
行政書士事務所でも，ポイントカードや，電子マネー決済，はたまたクレジットカード決済，
というのが進んでいくと，面白いかなと思いつつ，
なかなかそこまでのサービス業としては…と思いつつ。
ただ，どこでも同じ店舗・同じサービス→安心感，という法則は，
見習いたいとおもっています。
将来的には，他店舗展開や，手続コンビニさんみたいに，ＦＣ化，というのも考えてはいますが，
そういったときにネックになるのが，サービスの均質化。ハード面・ソフト面で…。
そういったことを，買物をしながらでも考えております。
明日は，尾張旭→名古屋コースです。
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